เกือบทุกครั้งของการรักษาพยาบาลจะช่วยจัดส่งโดยแผนกผู้ป่วยจากการศึกษาครั้งใหม่ของนักวิจัยจากคณะการสัมมนามหาวิทยาลัยแมรีแลนด์ (UMSOM) และในช่วงปีที่ผ่านสำหรับการดูแลโดยหัวหน้าแผนกก็เพิ่มขึ้น เอกสารเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการดูแลกรณีฉุกเฉินในระหว่างที่ยังรักษาไว้ซึ่งจะช่วยให้ได้ทราบผลการรักษา ซึ่งจะช่วยให้เข้าใจการรักษาสุขภาพ แต่สิ่งนี้จะทำให้การวิจัยดีขึ้น  กว่า นี้ ความสำคัญต่อระบบการให้บริการด้านการรักษาพยาบาล ผู้ช่วยของเรา David Marcozzi รองชนะเลิศจาก UMSOM Department of Emergency Medicine และ แคลเซียมร่วมของ UMSOM Program in Health Disparities and Population Health กำหนดให้ผู้ป่วยต้องการการดูแลในเจ้าหน้าที่ฉุกเฉิน ข้อมูลที่อาจจำเป็นต้องได้รับการดูแลฉุกเฉินให้ดูแลประเภทที่บุคคลต้องการหรือจำเป็นจริง ๆ ตลอด 24 ชั่วโมง